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FAQ: 携帯電話のプランについて
携帯プランの変更はどうすればいいですか?
携帯プランの変更は、店頭・公式アプリ・ウェブサイトから可能です。アプリやウェブでは24時間対応しており、数分で完了します。
機種変更時のデータ移行はできますか?
機種変更時、データ移行はスタッフがサポートします。また、クラウドサービスやアプリを使えば簡単に自分で移行も可能です。
解約の手続き方法を教えてください。
解約手続きは、契約者ご本人が店頭で行う必要があります。身分証明書をご持参ください。一部プランはウェブでの手続きも可能です。